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Prazo de Entrega

EM QUANTO TEMPO RECEBEREI MEU PEDIDO?

Comprando no Ninho De Gente, você recebe seus produtos em sua casa, de forma segura e econômica. Nossas mercadorias são importadas e enviadas pelos correios. 

Concluída sua compra o seu pedido seguirá o seguinte processo:

  1. Confirmação de Pagamento - Com pagamento concluído, um número de pedido será gerado e seu pedido enviado ao fabricante onde será conferida qualidade e embalado para envio aos correiros local, o processo leva de 3 a 7 dias úteis. Como em uma loja física, trabalhamos com fabricantes de diversos países: Singapura, Suécia, China, Hong Kong, Malásia e EUA.  O prazo de chegada no Brasil é de aproximadamente 3 dias.

  2. Você vai receber um número de rastreio do seu pedido.

  3. Chegando ao Brasil após liberação alfandegária, seus pedidos serão entregues no endereço cadastrado.

Prazo médio de entrega, (15 a 45 dias uteis).  Este prazo de entrega deve ser considerado uma estimativa, uma vez que não podemos precisar um prazo exato para entrega já que eventualmente ocorrem variações na agilidade dos correios e Receita Federal.

Vale ressaltar que, o prazo de entrega do pedido é contado a partir do dia seguinte ao envio. Em caso de extravio ou não recebimento, o cliente deverá informar, por meio de e-mail ao SAC (suporte@ninhodegente.com), o não recebimento da mercadoria após 90 dias.

O Ninho de Gente, se responsabiliza pelos pedidos que são extraviados pelos correios, quando confirmados pela empresa.  Caso haja reclamação do cliente sobre a entrega do produto adquirido, o Ninho de Gente, se reserva ao direito do prazo de 7 dias úteis, no mínimo, para investigar o caso e fornecer uma resposta suficiente sobre o ocorrido.
 
IMPORTANTE: O endereço de entrega é de responsabilidade do cliente, mercadoria devolvida por insuficiência ou erro no endereço informado, será cobrado o novo envio.
Aqui um exemplo do nosso software de rastreamento mostrando em quantos dias um pedido chegou em seu destino - (coluna direita). Para ajuda:

* Nosso e-mail: suporte@ninhodegente.com
* Nosso CHAT ONLINE através de nossa página 

Prazos de Entrega Ninho de Gente

Você pode acompanhar o seu pedido uma vez que tem o número de rastreamento.

O Dave explica mais: